CGV

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des Cartes cadeaux ou Chèques cadeaux commandés sur le site internet de SWANOA.

Commande

L’Acheteur a le choix entre la CARTE CADEAU (choix de différentes prestations à offrir) ou le CHEQUE CADEAU (montant du CHEQUE CADEAU à définir).
Les Cartes Cadeaux seront directement éditées en ligne par l’acheteur après paiement de sa commande, si l’acheteur choisi de régler par carte bancaire.
Si l’Acheteur choisit le règlement de sa commande par chèque, il devra envoyer son chèque à l’adresse de l’institut SWANOA (276 avenue de l’Europe -44240 SUCE sur ERDRE) accompagné d’un timbre postal. A réception du chèque, la Carte ou le Chèque Cadeau sera envoyé directement à l’Acheteur ou au bénéficiaire de la carte cadeau (les Coordonnées exactes du bénéficiaire i de la carte cadeau devront être expédiées avec le chèque)

Réclamation

Conformément à la loi, L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs pour annuler sa commande après la date de son achat.
L’acheteur informe le vendeur de sa rétractation, en lui adressant, un mail via le site internet.
L’acheteur devra nous retourner à ses frais, la Carte Cadeau ou le Chèque Cadeau en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SWANOA – 276 avenue de l’Europe – 44240 Sucé sur Erdre.
Le remboursement sera effectif dans un délai de 4 semaines.

Droit applicable litige

Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, d’opposition et de suppression des données le concernant.
Il suffit d’en faire la demande en utilisant le formulaire de contact du site internet de SWANOA.

Application des Conditions Générales de ventes

Toute commande de l’Acheteur implique son acceptation sans réserve et son adhésion aux présentes conditions générales de vente.
L’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance sur le site de SWANOA des Conditions Générales de Vente et des caractéristiques essentielles des prestations, des Cartes ou des Chèques Cadeaux commandés.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur son site internet. En cas de modification, les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Prix

Les prix de vente des prestations indiquées sur le site internet de SWANOA sont en Euro.
Les Cartes Cadeaux et les prestations sont soumis au taux de TVA légalement applicable.
Le règlement des achats doit être réalisé lors de la commande et s’effectue par carte bancaire (Carte bleue nationale, Carte Visa, Euro Card Master Card) ou par chèque.
Le site est doté d’un système de sécurisation des paiements en ligne fourni par la Banque Populaire .
La validation de la commande entraine l’encaissement de la totalité du montant de la commande par SWANOA .
A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acompte.

Conditions d’utilisation

La CARTE ou le CHEQUE CADEAU ont une validité de 6 mois à compter de la commande, aucun délai supplémentaire ne sera accordé.
Néanmoins, en cas d’événements majeurs survenus pendant la durée d’un bon cadeau, le Vendeur se réserve le droit de prolonger exceptionnellement la validité du bon cadeau, seulement si le Bénéficiaire lui en fait la demande par mail ou par téléphone minimum 15 jours avant la fin de son Bon Cadeau.
La Carte ou le Chèque CADEAU ne sont ni remboursables, ni prolongeables mais modifiables avec une autre prestation d’une valeur marchande équivalente.
Le bon cadeau doit être présenté à l’institut le jour du Rendez-vous avant le début de la prestation.
Tout Rendez-vous NON ANNULE 24H à l’avance est dû.

L’institut de beauté Swanoa vous acccueille dans son espace bien-être mixte de 100M2 situé à 15 Minutes de Nantes.

  • 276 Avenue de l’Europe
    44240 Sucé sur Erdre
  • Tél. : 02 40 77 74 90
  • swanoa@orange.fr

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